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Trocas e Devolues

Prezado cliente, permitimos a troca de produtos informados atravs do e-mail sac@safitness.com.br no prazo de at 07dias aps o recebimento da mercadoria.A troca feita por vale compras, que poder ser utilizado no site atravs do seu cadastro. No podemos garantir o estoque da mercadoria de interesse do cliente no momento da troca.


Voc dever enviar a solicitao de troca para o e-mail sac@safitness.com.br contendo as seguintes informaes:

Escrever no assunto: nmero do seu pedido

Escrever no corpo do e-mail: referncia de cada produto a ser trocado e motivo da troca.

Aps envio do e-mail, para pedidos feitos na tabela de VAREJO, ser enviado para o seu e-mail uma autorizaode logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 (sete) dias para a postagem na agncia dos Correios ou na Unidade da Transportadora, respeitando a forma de envio do pedido original (embalagem no inclusa), no podendo ser atualizado aps esse perodo. Portanto, fique atento ao prazo para postagem.

Aps envio do e-mail, para pedidos feitos na tabela de ATACADO, o cliente deve postar a mercadoria, com destino ao nosso endereo, pela forma que preferir (Correios ou Transportadoras) e arcar com os custos do envio.

Favor enviar as peas devidamente etiquetadas e em perfeito estado de conservao. Peas com bojo devero ser embaladas de forma a no danificar o mesmo. No trocamos produtos usados, com odores ou que tenham sido modificados.

Assim que recebermos a mercadoria na sede a empresa, a mesma passar por uma anlise e sendo aprovada, disponibilizaremos o crdito nocadastro do cliente em nosso site, referente aovalor damercadoria devolvida,com o prazo de utilizao at 30 dias para nova compra. Voc receber todo o acompanhamento da troca por e-mail/WhatsApp. O vale compras tem validade de 30 dias aps o recebimento do mesmo, expirando a validade de uso aps esse perodo. Pedidos realizados com vale compras no tero direito a troca sem custo.

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